Política de Envíos

Última actualización: 25 de abril de 2026

1. Zonas de Envío

Realizamos envíos a República Dominicana, Panamá, Costa Rica, Puerto Rico, Colombia, México, Chile, Perú, Ecuador, Argentina, Brasil y resto de Latinoamérica.

2. Tiempos de Entrega

🇩🇴 República Dominicana: 2-3 días hábiles
🇵🇷 Puerto Rico: 3-5 días hábiles
🇵🇦 Panamá: 5-7 días hábiles
🇨🇷 Costa Rica: 5-7 días hábiles
🇨🇴 Colombia: 7-10 días hábiles
🇲🇽 México, Chile, Perú: 10-15 días hábiles
🇦🇷 Argentina, Brasil: 10-15 días hábiles
🏝️ Resto del Caribe: 7-12 días hábiles

3. Costos de Envío

🇩🇴 República Dominicana: $5.99 (Gratis sobre $50)
🇵🇷 Puerto Rico: $6.99 (Gratis sobre $60)
🇵🇦 🇨🇷 Panamá / Costa Rica: $8.99 (Gratis sobre $75)
🇨🇴 Colombia: $12.99 (Gratis sobre $100)
🇲🇽 🇨🇱 🇵🇪 México / Chile / Perú: $14.99 (Gratis sobre $120)
🇦🇷 🇧🇷 Argentina / Brasil: $14.99 (Gratis sobre $120)
🏝️ Resto del Caribe: $14.99 (Gratis sobre $120)

4. Procesamiento de Pedidos

Los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles. Los pedidos realizados después de las 2:00 PM (AST) se procesan al día hábil siguiente.

5. Tracking

Todos los pedidos incluyen número de tracking que será enviado por email una vez despachado el pedido. Podrás seguir tu pedido en todo momento.

6. Aduanas e Impuestos

Los precios incluyen todos los impuestos de República Dominicana. Para envíos internacionales, los aranceles e impuestos de importación dependen de cada país y corren por cuenta del destinatario.

7. Pedidos Dañados o Perdidos

Si tu pedido llega dañado o se pierde durante el envío, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega (o fecha estimada de entrega). Cubriremos todos los costos de reemplazo.

8. Contacto

Para consultas sobre envíos:
Email: envios@onnicosmetics.com
WhatsApp: +1 (849) 475-4442
Horario: Lunes-Viernes 9AM-6PM (AST)